Fehler berichten

Beim Arbeiten mit Zeta Producer kann es in seltenen Fällen zu einem Programmfehler kommen. Dieser wird Ihnen in einem Fehlerfenster angezeigt. Die Fehlerdetails können Sie direkt aus dem Fehlerfenster an unseren Support senden. Dieser prüft den Fehler und gibt Ihnen dann ggf. Rückmeldung zur Behebung des Fehlers.


Fehler berichten

Öffnen Sie im angezeigten Fehlerfenster die Optionen über den Pfeil-Button links unten. Klicken Sie anschließend auf den Eintrag "Fehler berichten".


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Hinweis: Bitte beschreiben Sie so genau wie möglich, wann der Fehler auftrat und welche Schritte Sie zuvor getätigt hatten. Nur dann kann unser Support den Fehler reproduzieren und Ihnen schnell weiterhelfen.

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War das "Fehler berichten" erfolgreich, erhalten Sie eine Mitteilung, dass die Informationen an den Zeta Producer-Support gesendet wurden.